投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的中央空调 |
投诉地区 | 投诉人 | 江女士 | |
投诉诉求 | 及时安装 |
投诉详情:
本人于2022年8月6日在遂宁国美电器(遂宁南津桥店)国美新零售店购买美的中央空调一套(并交全款26800元,此价格安装全包),老板承诺及时安排工人安装。
在此期间,装修公司监理多次催促安装工人进行安装,直到2023年5月18日快一年时间了都未送货也未进行安装。
装修公司监理催促无果,就将此情况反应于我本人,我本人也从2023年3月初开始电话催促空调老板(由于本人不遂宁居住),空调老板也口头答应找工人安装,但是每次打电话给他,今天说明天安,明天说后天安,就这样一直推诿,一直拖,到至今天点反应也没有。
今年5月13日我又亲自到门店找老板,老板避而不见,只好电话与她交流,她也口头答应三天时间给我家安装好,但是已过五天,还是未安装。
我家装修完毕也接近尾声几个月了, 就等着空调封口及外机安装。我们也急着入住,天气温度越来越高,你们说我们如何入住?
这几个月里,本人为了空调这事,已经夜不能寐,美的空调不仅给我带来了精神上的伤害,也给我精力上造成了极大的损害。
本人认为,国美(美的空调)美新零售店公司存在欺诈行为,一直在欺诈消费者,把消费者当猴子耍。
请问,安装空调用得着一年时间吗?
消费者回复:已经给安装了 ,谢谢你们平台。
投诉网回复:
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