投诉行业 | 冰箱质量投诉 | 投诉品牌 | 扎努西伊莱克斯冰箱 |
投诉地区 | 北京市 -- 通州区 | 投诉人 | 刘女士 |
投诉诉求 | 更换新冰箱 |
投诉详情:
扎努西 伊莱克斯冰箱质量问题,刚过保修期就坏了,扎努西,伊莱克斯原来是苏宁易购生产的!!!!
1、2020年10月11日在苏宁易购买的扎努西,伊莱克斯双开门冰箱,刚过保修期3个月,就发现冷冻层里面冰相壁有裂痕!!
2、发现后及时报修了苏宁易购的维修,维修师傅上门后反馈:“修了也会坏,是冰箱本身的问题,就算修了后期也是会继续开裂”,而且又发现另一处裂痕!
3、希望苏宁易购能够及时给我处理结果,我的诉求就是结案时产品本身问题,我要求更换新冰箱!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!