投诉行业 | 冰箱质量投诉 | 投诉品牌 | 博世 |
投诉地区 | 辽宁省 -- 锦州市 | 投诉人 | 刘先生 |
投诉诉求 | 退货处理 |
投诉详情:
该冰箱够买后一星期发展声音不对,来师傅看了说再看看,再次看做出鉴定单存在问题,影响正常人休息了,并有刺耳声做出鉴定,上边以上传,现在平台,卖家都不配合解决问题。
厂家回复:关于顾客反馈的问题,核实已经给其退款完成。
消费者回访:已经给退款了,要了240元的包装箱费用,太谢谢你们了。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!