| 投诉行业 | 冰箱质量投诉 | 投诉品牌 | 格力晶弘 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 周女士 |
| 投诉诉求 | 退货 | ||
投诉详情：
刚买不到一个月的十字门冰箱，还没有开始使用，发现左上门和右下门关不紧，左右两边门的吸力相差大，上面两扇门不对称，联系售后，检测过一次后说回来维修，之后一直没有联系我们，后期再次打电话给格力售后，售后说会派师傅检测，可是师傅一直没有来，却收到短信说已经来检测过了。之后申请退货，格力也没有同意，现在问题还没有解决。
厂家回复：技术人员已确认冰箱门是正常的 ，向用户解释认可。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！