投诉行业 | 冰箱质量投诉 | 投诉品牌 | 美菱冰箱 |
投诉地区 | 湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 | 谷先生 |
投诉诉求 | 更换新的冰箱,或者免费维修 |
投诉详情:
2014年9月份新房装修好买的冰箱,就当时使用了几天后,一直没在家里住,今年春节回家用了几天,正月初六就坏了,联系客服,说要等初八才有人上班,搞的冰箱里的菜全坏了,维修人员过来看了一下说电脑版烧了,要换新的,说主要配件保修3年我的已经过了保修期,电脑板不是冰箱的主要配件,要自费300多款钱。打电话给客服他们一直是推卸责任。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!