| 投诉行业 | 洗衣机质量投诉 | 投诉品牌 | 海信 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 十堰市 | 投诉人 | 龙先生 |
| 投诉诉求 | 尽快处理好，每个人都有父母的， | ||
投诉详情：
洗衣机买给家里老人用，才几个月不能使用，报修四次了拖了一个月，从没有售后服务上门维修，如此质量和服务怎敢再相信这品牌？
厂家回复：9.29回访用户，用户称机器已可以正常使用，处理完成，可以关单了。
消费者回访：免费修好了，现在目前使用正常，谢谢你们。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！