投诉行业 | 洗衣机质量投诉 | 投诉品牌 | 小吉 |
投诉地区 | 四川省 -- 眉山市 | 投诉人 | 黄先生 |
投诉诉求 | 解决漏水 |
投诉详情:
使用煮洗功能洗婴儿衣服,几乎每次都要漏水,检查不出原因,厂家安排维修人员检查,要求洗衣服不放洗衣液,之前在京东咨询是可以放,而且每次放洗衣液的量不超过最高线,而且每次都是添加洗衣液都是在最下限位置,维修人员让我自己找原因,然后再说维修,无奈只有投诉,我认为是机器本身设计缺陷导致功能无法正常使用
厂家回复:以上门检查,进行了指导,消费者同意处理结果。
消费者回复:只要用洗衣液就漏水(泡沫),不用没事,同意处理结果。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!