| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 史密斯热水器 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 | 钱先生 |
| 投诉诉求 | 没有维修时间和应急预案 | ||
投诉详情：
四月二十八号报维修，至今五月十号，没有维修，400售后一直无法给我回复维修时间和方案，每次总是说不好意思！给你不便，我们会和相关人员联系，这样话来忽悠我
厂家回复：我司当地售后6月12号已经处理完成。
消费者回访：已经解决好了，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！