投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 九阳净水器-京东九阳净水京东旗舰店 |
投诉地区 | 湖北省 -- 荆门市 | 投诉人 | 候先生 |
投诉诉求 | 希望厂家更换机器 |
投诉详情:
1198元买的九阳净水器JR7502,与2018年9月1日在手机京东客户端九阳净水京东旗舰店购买一台九阳JR7052净水器,经使用发现其介绍的净水器连WIFI查水质的功能因机器问题不能连接WIFI无法实现。后经维修人员检查说更换主板。12月23日维修人员拆机拍照后传给售后请求发配件。结果到1月9日也没有配件发了的信息。滤芯从23日被拆出就一直放那。这么久也没个结果。滤芯寿命肯定受到影响
投诉网回复:
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