| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 格力大松 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 亳州市 | 投诉人 | 方先生 |
| 投诉诉求 | 限一周内修好或给与同型号换新 | ||
投诉详情：
我在2017年7月27号在淘宝商城tosot威铭专卖店购买大松FDZ-4038BAG7变频直流电风扇，在2018年5月拿出来用后发现电风扇风叶不能正常工作，联系格力售后后，于2018年6月20日送至格力电风扇售后检测电机损坏，至今依然以厂家无配件维修，致使我整个夏天无风扇可用，期间沟通几次都是以无配件不予处理，问售后什么时候能有配件，答曰不知道，投诉至格力客服后仍不作为，不能解决我的问题
厂家回复：配件到了就联系用户维修，用户同意，后续有任何需求可随时联系4008-365-315转9安排即可。
消费者回访：已经维修好了，谢谢
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！