| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 九阳豆浆机 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 安排人员上门处理，毕竟是在1年保修内的 | ||
投诉详情：
联系九阳当地售后，回复店内维修人员离职，新人还未招到的理由，要求用户自己带设备上门，打客服也说要用户自己带设备上门，但是保修卡上明确写着1年保修，提前48小时预约内免费预约上门，可是真出了问题就是推脱，硬要用户自己上门，且还是咋保修期内的产品。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！