投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 华硕 |
投诉地区 | 河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 | 田女士 |
投诉诉求 | 承认质量问题,对购买商品出现问题的并在保修期内的做保内处理 |
投诉详情:
在购买华硕me400c平板电脑并使用一个月后先是触屏失灵整个屏幕触摸没有反应,然后再正常使用情况下屏幕出现裂痕,拿去售后维修店,售后维修人员以人损造成屏裂为由不予保内维修,换屏要1250元。投诉华硕:保修期内硬件出现问题做保外处理;仅凭眼看就判断机子是人损;华硕me400c存在质量问题,华硕不予承认。(坏屏的不止我一个,大多都不予保内处理,所要维修费太高)
投诉网回复:
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