投诉新酷派手机触屏不能使用

投诉行业	其它家电质量投诉	投诉品牌	酷派
投诉地区	河北省 -- 唐山市	投诉人	张先生
投诉诉求	退货

投诉详情：
2013年10月，买的手机。现在2014.3月 触摸屏不能用。无法开机  无法关机，接打电话不能用

投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！