| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 阿里斯顿电热水器 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 广州市 | 投诉人 | 邓先生 |
| 投诉诉求 | 换新一样的或者是原价退货 | ||
投诉详情：
本人在2014年的1月份左右买了一台阿里斯顿电热水器，型号是AL80H2.5TAG+3，一直有使用定时加热的功能正常的。但是才过了2个月左右，现在的定时加热功能就不行了，定时的时候水温加不到设定的温度，跟设定温度相了10度。叫了几次售后，都只是敷衍了事，说这个功能没有什么用，用手动正常就可以了。说什么设置问题，但是叫他们师傅设置了，还是达不到说明书上的效果。到后来干脆就叫我不要使用这个功能了,用手动就可以了。但是我购买的时候说明有一个功能的，而且要可以正常使用的，虽然现在可以用，但是这个产品始终有缺陷，钱我是交足够的，凭什么我要接受有缺陷产品。所以强烈要求厂家如果修不好，找不出原因，换新一样的产品或者是原价退货，不要让消费者接受有缺陷产品。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！