| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 魅族MX3 32G内存 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 | 投诉人 | 李女士 |
| 投诉诉求 | 免费更换屏幕并严格检测每一部手机 | ||
投诉详情：
魅族MX3手机才买了1天，从10cm高的地方跌落屏幕内屏就有一条条花纹了，右边黑蓝屏，现在严重怀疑 ：
1、屏幕存在严重的质量问题和设计缺陷，非人为损坏出现屏幕内。
2、售后对屏幕不保修，而且售后只能返厂检测维修，所有产品问题，厂家的说法都是人为损坏，不给用户申辩的权利。
3、产品维修费用高，无论是否在保修期间内返厂维修，维修后的保修时间都只有90天。
4、用户不维修，魅族就把责任推卸的一干二净，说拆机检测后的所有风险买家自己承担，因为手机已经被拆过之后手机出现的所有问题都与魅族公司无关（手机是魅族为了检测手机拆的）
4、用户不维修，魅族就把责任推卸的一干二净，说拆机检测后的所有风险买家自己承担，因为手机已经被拆过之后手机出现的所有问题都与魅族公司无关（手机是魅族为了检测手机拆的）
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！