| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 苏泊尔尚酷系列保温杯 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 我购买一个杯盖 | ||
投诉详情：
我在大约2013年11月在杭州市余杭区临平大红鹰超市买了一只苏泊尔尚酷系列保温杯，价格约155元或156元，用超市卡买的。只用了3次（出差用），今天不小心杯子（空）从1米左右高度掉到地上，上杯盖连接下杯盖位置就断了。经查看，连接部分为塑料，长仅0.5厘米，宽仅0.35厘米。我打400服务电话，问能不能修或换一个杯盖（我付钱），她态度很差，我提了意见，她没听完就搁了电话。你们苏泊尔的产品质量就那么差？服务也那么差？我七八年前买的老板厨房设备现在出了问题，一个售后服务电话马上就安排来修了，真是天差地别。希望贵公司能给我重配一个杯盖，以便继续使用。同时，贵公司在设计产品时，应考虑耐用度、牢固度。毕竟我国大多数人还没有富到买个保温杯只用几次就扔掉的程度。
投诉网回复：
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