| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 宏碁 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 攀枝花市 | 投诉人 | 夏先生 |
| 投诉诉求 | 退货退款 | ||
投诉详情：
在中关村商城（北京笔记本专营店）http://www.zol.com/detail/notebook/218/14599385.html 购买的笔记本电脑， 收到货后发现机箱封条已拆封，电脑前面板有破损，还被502胶水粘过，触摸板右键失灵，通知卖家退货不给退，还说让我找快递，说是快递磕坏了的。快递磕坏了怎么还会有502胶水的印记，明明就是卖家故意欺骗消费者，明知是坏的还卖给消费者。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！