| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 艾拓 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 马女士 |
| 投诉诉求 | 退货并赔偿 | ||
投诉详情：
http://item.taobao.com/item.htm?spm=0.0.0.0.cUu4dp&id=18750472404 这就是此产品的链接在网上购买，希望以引起有关部门的注意，因产品的质量问题，造成脸部大面积烧伤。
这台机器我是5月29买给我弟弟用的，那天收到货后一直没有用（因把机器焊在电动车上耽误了不少时间）直到10月24正式营业的，那一天发生了不可预料的事，插接气口地方的软管掉了，煤气泄漏了，脸和头发眉毛都烧光了，事情发生有五天了，我一直在照顾我弟弟，卖家总说给我解决，至今没有一个解决方案。事后联系卖家，卖家让我联系工程师，工程师总是问我什么情况，还很凶，一直推卸说产品没有质量，关于什么情况我已经说了不止一次了。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！