| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 创维 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 马鞍山市 | 投诉人 | 乔先生 |
| 投诉诉求 | 换机或者退货 | ||
投诉详情：
2013年5月2日购买创维42E600F，2013年7月24日晚使用第一次就发现通电半个小时后，电视噪音极大。售后一开始说是电流声，属于正常范围，在我们强烈要求下拆机检查，才改口说是电路板问题。
关于过了质保如果再出现这样的问题该怎么办，对方含糊回答“运气不好”“应该不会”，“再看”。对于我们要求的更换事宜却言之凿凿：“肯定不行”“公司规定”“去年可以，今年新换了领导，不可以！”
请问是什么“公司规定”可以公然凌驾消费者权益之上？！
在投诉网站上随手点开，不难发现消费者对创维电视的投诉比比皆是。我们不禁对创维集团的产品生产质量产生疑问！对创维的所谓的售后产生疑问！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！