| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | TCL电视机 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 姚先生 |
| 投诉诉求 | 退货或者换新机器 | ||
投诉详情：
我的电视机是2012年2月28号买的TCL电机，型号L43E5000-3D，使用到2012年8月，正常看电视的时候，电视机液晶屏突然左下角特别亮，3秒钟之内屏幕变黑，后来和TCL公司联系，在2012年8月份，更换了一台新机器；由于是换新机器，因此质保期从2012年8月起算；
继续使用到今年5月份，出现屏幕变黑，能听到声音没有图像；厂家继续维修，花了大概20多天终于修好；继续使用 不到2个月，又出现同样问题，继续投诉到厂家，至今已经过了10天，仍然没有来拿电视机去维修；
新机一年内，重复2次发生同样的问题，且售后服务不及时，态度不好，我现在已经很后悔买了这个TCL电视，跟厂家要求退货、换新机、换型号均未果；
只能坐在家里等人来修；国产电视机就这么个破质量水平；
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！