TCL电视机一年不到屡次出现黑屏 售后服务形同虚设
2013-07-12 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:姚先生 浏览:
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投诉行业
其它家电质量投诉
投诉品牌
TCL电视机
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
姚先生
投诉诉求
退货或者换新机器
投诉详情:

我的电视机是2012年2月28号买的TCL电机,型号L43E5000-3D,使用到2012年8月,正常看电视的时候,电视机液晶屏突然左下角特别亮,3秒钟之内屏幕变黑,后来和TCL公司联系,在2012年8月份,更换了一台新机器;由于是换新机器,因此质保期从2012年8月起算;

 

继续使用到今年5月份,出现屏幕变黑,能听到声音没有图像;厂家继续维修,花了大概20多天终于修好;继续使用 不到2个月,又出现同样问题,继续投诉到厂家,至今已经过了10天,仍然没有来拿电视机去维修;

 

新机一年内,重复2次发生同样的问题,且售后服务不及时,态度不好,我现在已经很后悔买了这个TCL电视,跟厂家要求退货、换新机、换型号均未果;

只能坐在家里等人来修;国产电视机就这么个破质量水平;

 

 


投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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