投诉详情：

        我于5月24日在苏宁易购下单买了台海尔KF-23GW/03 GPF12套机，当时网站显示送货时间25号，26安装，在没有任何人告知我的情况下苏宁单方面更改送货时间26日才收到货，我电话打了无数个，到6月1日晚上9点左右才有人上门安装；到6月28日我发现空调制冷效果不明显，设定18度，环境温度是始终是30度，29度，28度，于是打电话报修，苏宁的说是7月1日有师傅上门，7月1日我等了一整天也没见人过来，再找苏宁，客服叫我找海尔的售后，我又找了海尔的售后，在我多次电话催后7月3日海尔的师傅终于上门，除了个钢瓶，加雪种的表之外没看见什么工具，看了下说是有雪种，在现场也感受了空调的“制冷”,我要求他把现场的情况写下来时，他居然跟我说“经理会扣我工资”，还反复重复那句“雪种没漏，有雪种”……7月3日我多次跟海尔，苏宁方电话沟通要求他找一个专业一点人员过来，海尔，苏宁方都同意说下午会有师傅上门维修，3号下午没来，我打电话问他们说是4日上午，到了4日上午……今天约明天，明天约后天，到今天5号为止都不见有人上门

   空调才买一个月，是修是退我希望厂家商家重视一下，不要老是今天托明天，明天托后天忽悠我们消费者

 

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(责任编辑：中国家电质量投诉网)