| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 质量太差，维修不必了，强烈要求更换 | ||
投诉详情：
本人在2011年9月底，购买的海尔平板电视质量太差，维修服务太慢，在2012年6月19日使用过程中出现黑屏以来，不断的向海尔总部电话沟通处理事宜（电话沟通时间不下300分钟，共计20多次），在7月1日，海尔维修人员到我家把平板电视搬到别人家中去修，随意在别人家沙发上拆解，零件到处放，修了 大半天主板换上了，却发现其它配件又坏了，又没有办法维修，到处找配件，拆解的零件这样的随意放在那就走了，这样的品质，这样的对顾客不负责，到现在已有半个月了，平板电视一直维修好，也没有明确什么时间可以修好。即使维修好了，更换的零部件，又能保修多长时间呀？我真的不敢在想？我现在希望海尔公司有关负责人，站在消费者的立场上想一想，假设是你的平板电视坏了，你怎么处理？你是什么样的心情？做企业要讲良心，海尔的诚意在哪？我们看不到！！！！！
投诉网回复：
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