| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 松下 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 江门市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 希望苏宁和松下尽快处理这个问题，并在7月前有满意的答复，谢谢！ | ||
投诉详情：
6月初的时候空调坏了，苏宁的维修师傅说是主板有问题，最迟15个工作日就能修好。期间我一直和苏宁客服联系，苏宁客服一直说厂家没有回复，还没有寄件给苏宁，现在空调坏了几乎一个月，我还没有掌握到维修的进度，厂家没有回复，苏宁方面就将责任全部推给厂家。所以，我现在要投诉苏宁电器和松下公司！
1，投诉苏宁电器售后。未能按时修好空调，这种售后的常用件竟然没有存货，导致走商家和厂家的固定流程而严重耗费时间！
2，投诉松下空调。若苏宁客服的话当真，是松下厂家没有给回复给苏宁，那么我就得投诉松下厂家。请问松下厂家，为什么不能立刻处理这个问题？厂家没有存货还是压根不去理会？已经差不多一个月的时间依然没有回复给苏宁，也没有维修件发过来，请问这是什么样的态度？！什么样的售后？！空调的质量卫生么会如此没有保证？仅仅是一年半的时间就坏了主板？现在我严重质疑松下空调的质量和售后轻视消费者的态度！
希望国家质量投诉网能协助作为一个消费者的我合法的维护自己的权益，有效的快速处理这个问题，毕竟现在南方是大热天，没有空调一个月了，睡眠质量严重下降，还望相关部门能尽快协助我，使松下和苏宁方面尽快处理好这问题，谢谢各方！
此致
敬礼！
李先生
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！