| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 东芝液晶电视 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 侯女士 |
| 投诉诉求 | 要求退货或另换其它品牌的电视 | ||
投诉详情：
2008.6.2我在苏州苏宁购买了一台东芝46XF300C,液晶电视。使用四个多月屏幕出现两条粗线，找到苏宁，苏宁销售员给了我电话号码让找售后特约维修部。告知：换机（46ZF500C)。换机后使用了五个多月更糟又出现多条竖线第二次换机(46ZV550C)。一年后屏幕上再次出现前次的竖线故障，东芝告知只能换屏。换屏后四个多月又出现横线与大片竖线，一塌糊涂。于 2013.2.21第二次换屏。换屏后仅使用了67天，屏的右半边又出现半屏的横线至今。均以拍照。
东芝以次充好，消化库存（东芝缺陷产品），屡换屡坏，换机换屏技术指标缩水。东芝这样坑害消费者，对消费者极不负责任使我精神上受到伤害。
现在东芝依旧让我换老型号电视机。从购机、换机、换屏至今已是第六次，按照国家三包规定的第十一条规定在三包有效期内修理二次，仍不能正常使用的产品可以退货。
我要求退货或另换其它品牌的电视，我们不再相信东芝电视了！！！
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投诉网回复：
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