投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 松下 |
投诉地区 | 江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 | 王女士 |
投诉诉求 | 道歉,退回维修费用,延长保修期限 |
投诉详情:
电视机于2010年5越5日安装,使用不久发现电视屏幕有一条竖立的黑线,换屏处理。2011年三月电视又无法打开,维修人员3月24日打开后盖重新调整开关位置后正常。2012年4月电视机又无法打开,更换两个元件后恢复,收费460元。2013年6月18日同样问题又出现,又修理,收费450元,一年维修一次。所有故障都报松下售后,服务中心始终拿三保规定搪塞,这种电器产品质量太差了,老百姓哪斗得过这么牛的企业!像这种无法预测而长期存在的隐患,该公司并未彻底根除而是一而再再而三的以各种理由收费,这样的行为让我们非常气愤又无可奈何,只能愤而投诉,希望可以找到解决方案,并让消费者看清楚松下公司的真面目!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!