海尔LE42A30液晶电视过保主板就坏了 售后乱收费
2013-05-27 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:胡先生 浏览:
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投诉行业
其它家电质量投诉
投诉品牌
海尔
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
胡先生
投诉诉求
要求免费维修好该电视机
投诉详情:

我买的海尔LE42A30液晶电视,用了刚两年多(平均每一周开电视时间不会超过10个小时),最近突然HDMI接口不能用了。先是一个接口,然后是第二个HDMI接口不能用了,联系海尔售后,说是主板(机芯板)的问题,由于过了保修期,维修费用要自费,上门220元,换板300元,要修就修,不修拉倒。                             之后打电话到海尔总部,得到电话回复仍然是过保修期,要求维修就要收费,并一再说主板(机芯板)不属于主要部件保修范围。                                                      电视机质量两年就坏吗?接口坏了还不是质量问题吗?彩电三包的集成电路不包含主板(机芯板)吗?考虑过只是某个元件或是芯片的问题么?难道主板(机芯板)坏了就得更换新主板(机芯板)么?海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗?很想支持海尔,可真的太让人失望了   


投诉网回复:
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(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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