| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 夏普 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 来宾市 | 投诉人 | 梁先生 |
| 投诉诉求 | 寄新屏到当地维修站让工程师更换 | ||
投诉详情：
2013年1月发现液晶屏幕上有竖线，2月初报修，当地工程师上门鉴定说明需更换液晶屏幕，但夏普上海以无货为由拖延到5月，5月打电话客服催促后，夏普上海让柳州市维修点通知我把整机寄回上海修液晶屏，现屏幕有两条竖线（从上到下贯穿全屏），本人只接受更换新屏。夏普只此为借口，说客户拒绝维修。哪有东西坏了客户拒绝维修的道理，这么大一个厂家竟然说40寸的液晶屏无货，不舍得发新屏到当地维修站。上网搜索发现很多客户和我同样经历，夏普店大欺人，霸王条约，实在令人不可接受，为切实保障中国消费者权益，本人立争与无良商家斗争到底。现寻求各机构协调帮助，可电话夏普售后，用我手机号查夏普售后维修申请单：13417776043。
投诉网回复：
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