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LG 32LH23UR液晶电视出现有声无图 售后未检测就告知费用910元

2013-05-12中国家电质量投诉网

投诉行业 其它家电质量投诉 投诉品牌 LG
投诉地区 河北省 投诉人 贾先生
投诉诉求 正常看电视,免费修理


投诉详情:

使用几个月后电视机电源开关损坏,使用两年多后,图像开始一帧一帧的有停滞现象,后出现水平横道,后一会有图像一会没图像,后开机后没图像需等待一会有图像,或有声音无图像。平时很少使用,一般周六、日才看电视,感觉没怎么用呢就出毛病了, 反映到公司客服,安排维修,没来检查前电话中就说坏了什么什么680元、维修200元、上门30元。关于三年主要部件免费维修的部分,只表述显示屏免费(lg官网上还涉及背光组件、逻辑组件、高频调节器)。沟通中感觉无法对售后服务产生信任。反复向LG客服反映情况,希望公司正视问题,解决问题。


投诉网回复:
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