| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 格兰仕微波炉 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 滨州市 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 更换新机器 | ||
投诉详情：
微波炉刚买两周， 里面的陶瓷板炸裂， 打电话给售后 ，要求更换新机器 得到的回复是不在保修范围， 5天以后维修人员上门将微波炉带走，除了说回去检测什么也没说， 又过了5天，鸟无音讯 我见没有回电， 就自己打电话问 ，回答是维修人员休假，又过了3天，鸟无音讯 我又问，回答是已经修好，换了多个部件，都在质保期内，只有陶瓷板要自己掏钱 ，90元 同意掏钱才给送回。 无奈只得同意 送回时正直中午下班 没有试 也没给任何单据 付钱走人 晚上做饭 通上电 嗡嗡响 炉内灯也不亮 也不加热 。
投诉1 产品质量不合格
投诉2 售后服务态度差
投诉3 售后服务保修承诺无法兑现
投诉4 维修收费不规范 不透明
投诉网回复：
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