投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | TCL电视 |
投诉地区 | 安徽省 -- 巢湖市 | 投诉人 | 郑先生 |
投诉诉求 | 厂方赔偿我损失及尽快更换电视 |
投诉详情:
这款TCL-43电视4300元在巢湖安德利2012年10月2日购买的,半年不到出现不能开机的故障,买回来就发现漏光和观看时吱吱声音,打了电话厂家讲这是正常的,我也就算了,5月2日坏了,不能开机了,打了4-5个4008123456热线,到5月6日,维修人员来了,一看啊主板坏了,要回厂维修,我问什么时候能修好,他讲,不知道,因为这是厂家问题了,我说这段时间没电视看,怎么办,他说,我没办法。我又拨打4008123456热线可告诉我只能等,这是规定,我一直没电视看,我的权益了,我买了电视现在没得看谁为我买单,我投诉,是电视质量问题影响我的观看,我要求厂方赔偿我损失,尽快更换电视。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!