| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 黄河全自动洗衣机带烘干 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 黄先生 |
| 投诉诉求 | 换新或者退货 | ||
投诉详情：
买的新机子，搬新家第一次使用4。26号洗衣物和窗帘，洗衣机把窗帘蹭烂，产品的内天有很长大约7公分塑料毛刺把窗帘刮烂，给厂家和商家都打电话，要求换新，厂家和商家都同意说是国家的三包超过了，我就是不明白为什么，普通的老百姓买东西也遭遇这样的被骗，明明是厂家的产品在出厂的时候就是不合格的产品而且给消费者带来了损失，可是到了他们的嘴里就 是用国家的三包政策来忽悠老百姓，老百姓对于这样的解释很无奈，难道就这样被欺骗吗??我大声呼吁不要上当，我要投诉黄河洗衣机的售后和陕西乐家购物，作为陕西第一电视购物的商家，应该为你 的消费者去争取保护，而不是在踢皮球，你让消费者还怎么相信你，电视上什么这个保证哪个保证，等到真真的出了问题就踢皮球，太没有职业的道德了，我希望有关的部门查查这样的不良商家和厂家，给消费者一个合理的解决
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！