| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 康佳电视 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 陈女士 |
| 投诉诉求 | 维护消费者权益，保修期间维修免费！ | ||
投诉详情：
康佳电视看了一年，突然屏幕黑屏，屏幕上有一小块类似水渍的东西.因为在保修期内，售后拉走维修半个月，说是消费者的原因造成的.说换屏3500，因在保修期内优惠收1500.但是家里从没用湿毛巾擦过屏幕，凭什么认定是消费者的原因.屏幕保修明明是三年.我认为是康佳在推诿责任，请站在消费者的立场上，维护消费者应有的权益！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！