| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 海尔 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 | 方先生 |
| 投诉诉求 | 要求修好电视，免收材料费及工时费！ | ||
投诉详情：
于2013年3月28日晚，我家的海尔电视机在正常播放的情况下，突然“啪”的一声，图像没有了，但声音还有的，同时伴有“嗞嗞”声，我一看电视机，屏幕内层出现了裂纹。呵呵，海尔这样的品牌，还出现显屏自爆现象，真吓人！但我投诉到该公司客服，一直未果，说什么保修期过了。难道保修期过了我的电视就没寿命了！难道电视机自爆要是炸死了人，你们还没有法律责任了！只要海尔一天没有给说法，我就一直要通过网络、媒体及相关部门慢慢维权下去！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！