| 投诉行业 | 其它家电质量投诉 | 投诉品牌 | 长虹 |
| 投诉地区 | 投诉人 | 夏女士 | |
| 投诉诉求 | 更换, 解释, 改善服务 | ||
投诉详情：
因考虑抵制日货，本人于2012年12月9日在德阳洋洋百货购买长虹电视两台，一台为55寸6000系列，另一台为42寸3100系列。安装人员于2012年12月12日将两台电视送到并安装，收取安装费用200元，未出具任何手续。几日后，55寸电视无故开不了机，经与售后联系，于12月23日换了一台。两台电视屏幕亮度均不均匀，与他们宣传的所谓高端机差得太远。看了几次后，55寸电视再次出现问题，屏幕正中出现一条纵线，又与长虹售后联系，2013年2月18日，所谓长虹售后来家将电视、遥控、说明书及外接线拆下拿走，无任何手续和凭据，向其索要手续，其就给了一张名片，并称一直都是这样的。本人不禁担心，来人是否是长虹售后人员？我又不得不将电视交其带走。从我有记忆开始，就知道中国长虹电视，不知道这么多年长虹人干什么去了，质量为何会出现这样的问题？售后服务为何会不严谨？听来人说长虹用的是三星的屏幕，难道中国人自己就生产不出？生为一个中国人，我为自己的国家、为这样的企业感到悲哀。唉，无语......
投诉网回复：
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