| 投诉行业 | 万家乐 | 投诉品牌 | 万家乐热水器 |
| 投诉地区 | 甘肃省 -- 庆阳市 | 投诉人 | 苏先生 |
| 投诉诉求 | 把热水器彻底修好，或者换个新的热水器 | ||
投诉详情：
万家乐热水器2015年12月份买的，2016年10月修了一次，2017年5月份修了一次，2017年9月份又坏了，打电话让我拆了送他们那修，维修费用还要我自己掏！
厂家回复： 回复已维修好，用户满意。
消费者回访：免费维修好了，谢谢
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！