| 投诉行业 | 万家乐 | 投诉品牌 | 万家乐 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 俆女士 |
| 投诉诉求 | 换机或退货 | ||
投诉详情：
13年8月份买的，9月中旬的样子上门安装的，因是新房一直没有用。近期使用发现不出热水，找售后说是主板坏了要换主板，接受不了。新机还没用就坏了？这不是理由吧？
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！