投诉详情：

产品从安装后没几天就出现较大的异常响声，时断时续，有时会出现故障代码导致自动停机，厂家多次派人维修，但维修好后最长也就几个月同样问题又再次出现。最近又报修，但维修人员解决不了，反而称该响声正常，不再维修。购买产品时厂家承诺8年内保修，并给了保修卡，但产品从购买不久就出现问题，厂家现置之不理。强烈要求厂家进行维修，修不好就更换产品。

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(责任编辑：中国家电质量投诉网)