| 投诉行业 | 万家乐 | 投诉品牌 | 万和燃气热水器 |
| 投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 昌吉回族自治州 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿损失，更换安装损坏的过滤器 | ||
投诉详情：
本人2011年7月16日在新房安装了万和牌燃气热水器(当地万和专买店买的）。2012年6月9日入住至今共10个月，其中采暖期5个月，实际使用5个月。今年5月7日夜间醒来，发现客厅被水淹没，热水器进水过滤器向外喷水，就立即关闭水阀，清理积水。事故造成本人木地板部分变形，楼下未入住的新房部分墙体、顶面和壁纸浸泡。请求：一、赔偿本人和邻居的经济损失；二、无条件更换安装损坏的过滤器。
投诉网回复：
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