售后维修该不该收上门费?
2018-10-15 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:刘女士 浏览:次
投诉行业 |
万和 | 投诉品牌 |
万和热水器 |
投诉地区 |
四川省 -- 宜宾市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
如果因质量问题,建议取消上门费+远程费 |
投诉详情:
售后乱收费。 热水器才买三年多,打不起火联系售后服务,售后说不管产品由于质量问题,都必须收近200元(上门费50元,远程费1.5元/公里,我们县离售后服务点所在市几十公里),收费非常不合理!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
售后乱收费。 热水器才买三年多,打不起火联系售后服务,售后说不管产品由于质量问题,都必须收近200元(上门费50元,远程费1.5元/公里,我们县离售后服务点所在市几十公里),收费非常不合理!
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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