| 投诉行业 | 万和 | 投诉品牌 | 万和热水器 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 宜宾市 | 投诉人 | 刘女士 |
| 投诉诉求 | 如果因质量问题，建议取消上门费＋远程费 | ||
投诉详情：
售后乱收费。 热水器才买三年多，打不起火联系售后服务，售后说不管产品由于质量问题，都必须收近200元（上门费50元，远程费1.5元/公里，我们县离售后服务点所在市几十公里），收费非常不合理！
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！