投诉详情：
           2014年2月20日所买热水器不出热水，21日上午9时多去电4008308383报修，客服答应24小时内上门维修，直到22日上午没人来，只能去电4008308383继续报修。中午湛江维修点0759-2088826才来电说当日下午来修，但下午也没人来，只能再催湛江维修点。23日上午10时姓张维修人员（电话13827102052）第一次上门修理，查不出故障，推说天然气压力不足，我即打电话给燃气公司，燃气公司不到一小时就派人来检查，并开具了燃气压力正常的检查单据。我将检查结果告诉湛江维修点，维修点让我直接与姓张维修人员联系，姓张维修人员答应下午来修，下午4点多未见来人修理，我去电姓张维修人员，他态度恶劣说：”我很忙，你急什么！“   下午5点多，姓张维修人员终于来了，把热水器拆开，换了个零件，热水器又可以出热水了。
          用了10天后，热水器又出现水温不稳定的现象，热水器开启一段时间后水温变冷，约二十几秒又恢复热水，如此反复。26号去电湛江维修点，27号姓张维修人员上午上门维修，问我们有没有动过热水器，我们说肯定要动开关，阀门的，然后他把热水器开启了几分钟后说热水器没坏，就走了。我们只能再去电湛江维修点，第二天，另有一位维修人员上门，他拆开热水器，修了一下，然后我家的热水器又可以用了。

          但3月中旬热水器又出现水温不稳定的现象，先去电湛江维修点，没人来修，再去电4008308383，于3月17日下午姓张维修人员上门，态度比上次还恶劣，质问我们：”热水器是否真的坏了“   我当时很气愤：”不坏，我打电话叫你们来干什么！我浪费电话费吗！“    姓张维修人员开了热水器不到一分钟，说热水器没坏，连维修单都不写就气冲冲的走了。
          

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