冰箱售后解决不了问题还态度恶劣怎么办
2020-08-03 来源:中国家电质量投诉网 投诉人:刘先生 浏览:
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投诉行业
美的
投诉品牌
美的冰箱
投诉地区
陕西省 -- 商洛市
投诉人
刘先生
投诉诉求
能有效的解决问题。
投诉详情:
     4000元买的美的冰箱BCD-330WTV,冰箱出现的一个质量问题于2018年修到现在两年多了解决不了问题,说是修不好退款了,我几千块不能买个一次性的东西吗。我投诉客户沟通,安排售后说要换好几个配件,难道一个小问题要换多个配件吗?内脏都换了还不如买新的。我质疑售后能力问题,我电话沟通售后说美的服务就是这,让我想那个品牌的服务好我买那个品牌。有这样的服务吗?
    要求能有效的解决问题。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国家电质量投诉网)
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