| 投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的冰箱 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 商洛市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 能有效的解决问题。 | ||
投诉详情：
4000元买的美的冰箱BCD-330WTV，冰箱出现的一个质量问题于2018年修到现在两年多了解决不了问题，说是修不好退款了，我几千块不能买个一次性的东西吗。我投诉客户沟通，安排售后说要换好几个配件，难道一个小问题要换多个配件吗？内脏都换了还不如买新的。我质疑售后能力问题，我电话沟通售后说美的服务就是这，让我想那个品牌的服务好我买那个品牌。有这样的服务吗？
要求能有效的解决问题。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！