投诉行业 | 美的 | 投诉品牌 | 美的 |
投诉地区 | 甘肃省 -- 金昌市 | 投诉人 | 苏先生 |
投诉诉求 | 如果换新机,请先把新机运来。或者我可以留用此冰箱,但需要打个合理的折扣。 |
投诉详情:
2013年11月23日在苏宁易购上购买的美的冰箱,29日收到货后发现冰箱有破损,随后打了苏宁的客服电话4008365365,有工作人员上门鉴定并出具鉴定证书表示由于物流运输造成,客服表示可以减免150元,我不同意,说是可以换货,可无人上门处理,客服打了多次后干脆无人回复。
投诉网回复:
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