| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 扬子空调 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 常州市 | 投诉人 | 干先生 |
| 投诉诉求 | 退货或者换一台正常的 | ||
投诉详情：
在苏宁易购买到的扬子空调有质量问题，制冷效果差。联系苏宁客服上门服务，客服上门检测环境温度27.5℃，出风口温度14.5℃，制冷剂压力也测试正常，于是判定空调正常。本人测试，开启制冷模式，强力制冷，内机里面蒸发器温度不均匀，用红外线测温得知，蒸发器上部分温度12.5，下部分21.5℃还有22℃，有两根管道不制冷（我家所有空调制冷时内机蒸发器都是制冷的完全不存在有部分蒸发器管道不工作的情况）苏宁维修人员表示空调一切正常，没有任何问题，不正面回复我的疑问，不给解决。
厂家回复： 此用户已办理了退机。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！