| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 海信 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 彻底解决这个问题。 | ||
投诉详情：
2010年购买两台一样的海信变频空调（匹数不同），质保期内先后因为同样问题由海信空调客服进行过维修（更换变频模块）。目前已脱保。又出现同样问题，到底是产品有缺陷，还是更换的配件质量有问题，求解。
厂家回复：经核实用户因厂家收费保准较高，已自行在网上订购空调模块 今天到货，他会自行维修，不需厂家提供服务。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！