| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 长虹 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 宜宾市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 要求长虹公司换新机器或退货 | ||
投诉详情：
长虹空调在保修期内坏了（保修期六年），售后自称不是长虹安装的空调，所以不予维修，而且售后人员服务态度恶劣，售后人员为陈兵（电话18090999968）。空调至今无法正常使用，从长虹售后微信截图看，已经维修了两次未修好，按照《消费者权益保护法》第四十五条在保修期内两次修理仍不能正常使用的，应当负责更换或者退货，现在要求长虹公司换新机器或退货！
厂家回复：服务人员上门检查机器无故障，是用户电源插座问题。
消费者回访：已经给解决了，谢谢。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！