投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 海信变频空调 |
投诉地区 | 山东省 -- 济宁市 | 投诉人 | 谈先生 |
投诉诉求 | 退机 |
投诉详情:
室外机停机不工作,报修后第一次换室外机主板,依旧停机不工作,第二次又换室内机主板,还是没解决室外机停机不工作的故障
厂家回复:27日更换外板未修复,31日已更换内板、传感器已修复,男士用户在场满意。
消费者回访:昨天晚上试了,还是不能用,联系售后师傅,说他也没办法了,联系400,不理会我了,投诉的问题没有给解决。
投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!