中国家电质量投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
我要举报
  • 电视机板块
  • 空调板块
  • 洗衣机板块
  • 冰箱板块
  • 厨房电器板块
  • 卫浴电器板块
  • 其他电器板块
本着互相理解协商解决原则,我们致力搭建好消费者与厂商寄经销商的沟通平台。
投诉 > 审核 > 处理 > 反馈 > 完成

已解决:三菱重工空调异响,保修4天无反应

2019-08-17中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 三菱重工
投诉地区 辽宁省 -- 大连市 投诉人 卞先生
投诉诉求 尽快与我联系,抓紧维修


投诉详情:
2019年3月购入,2019年8月13日运行是有哒哒哒轻微异响,8月14日8:10第一次拨打4006993030要求维修,一直到现在8月17日11:10一直没有工作人员与我联系,期间每天最少2次电话催促,均无任何效果。

厂家回复: 你好,
一、刚接到北京转来的北京315投诉:
   大连用户:2019年3月购入,2019年8月13日运行是有哒哒哒轻微异响,8月14日8:10第一次拨打4006993030要求维修,一直到现在8月17日11:10一直没有工作人员与我联系,期间每天最少2次电话催促,均无任何效果。要求尽快处理好空调问题!
二、用户信息:
卞诺:18641133370,地址:辽宁省大连市西岗区金海西园38号楼8单元601,机型:EKB35H1VB,购买时间:2019-3-9,购买途径:淘宝上海宠爱
三,跟进情况及结果
我司售后网点已与用户联系,上门解决完毕。
用户反馈:解决了,还满意,谢谢!


投诉网回复:
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表家电质量投诉网【www.jiadiantousu.com.cn】同意其说法或描述,不承担相关法律责任。如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。