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已解决:小米1.5匹KFR-35GW 多台 使用半年 不制冷 功率 大打折扣

2022-08-09中国家电质量投诉网

投诉行业 其它 投诉品牌 小米
投诉地区 浙江省 -- 杭州市 投诉人 严先生
投诉诉求 出风口达到国家标准制冷温度 2年内正常无故障 否则 按市场行情折价回收


投诉详情:
多台小米N1A1 空调 于2021年中旬购入 到2022年 3月份开始 出风口温度不冷 制冷效果差  其中两台同型号 机器 出现了一样的问题 开机一整天 室内温度也在30度左右 不管开到最低16度 还是20度 还是24度 出风口冷风无力  小米这么大体量的品牌 做出的产品怎么可以如此不达标 国家相关质检部门 没有把好关口 致使假冒伪劣产品流通销售 严重损害了 我公司合法权益

处理结果:此问题已核实,用户表示空调不制冷,售后上门检测空调正常无故障,联系用户解释,用户不认可此检测结果,未能达成一致。


投诉网回复:
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