| 投诉行业 | 其它 | 投诉品牌 | 志高空调 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 请厂家安排人员彻底解决空调内机噪音问题，如无法维修到位要求更换内机 | ||
投诉详情：
关于志高空调内机噪音保修期内维修问题的投诉。
1599元买的志高空调KFR-25GW/D104+N3， 该空调承诺保修期6年，2013年11月11日购买，11月17日安装，目前处于保修期内，在2018年本人回家后发现空调内机噪音严重，联系厂家400电话，安排人员维修，本人当日联系厂家安排维修点，人员到达后只在内机内垫卡片进行简单维修，当时暂时解决噪音问题，当晚空调开机后再次发生噪音问题，7月12日再次联系厂家进行维修，安排人员对接，我方提出要求对空调内机噪音问题进行全面解决，而非简单的垫卡片处理，厂家安排人员说维修时间过长，无法做到，后7月12日到7月14日多次联系400电话进行解决，但只收到厂家安排维修点的联系方式信息，截止7月18日早未有任何人联系我。
投诉网回复：
中国家电质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！