投诉详情：
我于2014年6月17日在京东商城购买了海信KFR-35GW/EF80S2a 1.5匹空调一台，过几天安装后，使用时发现，把该空调风量调到最小时使用，会出现一会风大一会风小的情况（其他风档也有类似现象，但不像弱风档那么明显）。具体表现为：
空调风很小处于接近静音的状态，但每过十到二十秒会突然发出很大的风声，类似台风那样的啸叫声，非常影响睡眠。
海信的客服上门，经过排查，他们提出的观点是：
这是正常现象，属于”奇幻风“，而风量调小时会自动”激活“奇幻风模式，所以风量忽大忽小是正常的。
对此，我表示强烈质疑，我仔细看了下说明书，书中没有一个字提到这种所谓的”奇幻风“，或者说风量会忽大忽小的提示。我认为这纯粹是海信工作人员的说辞。我认为，这个属于产品设计的质量缺陷，因为一个正常的空调是不会天生就被设计成一会风很小，一会风又很大，发出近乎啸叫的声响的！
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(责任编辑：中国家电质量投诉网)